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“圓通快遞”引發市民吐槽,預估一周內恢復正常

來源:網絡整理 編輯:admin 時間:2019-04-29 13:54

物流詳情顯示,快件到達南寧后又返回北京。

“圓通快遞怎么回事,包裹到玉林2天了還不派件?”

“圓通快遞到了南寧,又退貨至北京,重新用中通派件,莫名其妙。圓通是不是要倒閉了?”

近段時間以來,玉林圓通快遞出現各式各樣的問題,質疑的聲音不絕于耳。4月24日,記者就圓通快遞存在的問題走訪了圓通網點以及玉林市郵政管理局,得知由于更換加盟商,目前圓通快遞處于交接階段,預估未來一個星期內,玉林市收派件的業務將恢復正常。

圓通問題頻發

轉了一圈又重新發貨

4月24日,陳女士向記者爆料稱,自己的圓通包裹4月19日由河北廊坊打包發貨,途經北京轉運中心后,4月21日到達南寧轉運中心,隨后奇怪的事情發生了,快遞沒有發往終點站玉林,反而又轉回北京,轉換由中通快遞派件再發往玉林。“從來沒見過中途換快遞公司的,還是在即將到達收貨地點的情況下,不知道圓通出了什么問題?”陳女士吐槽道,咨詢的客服表示兜兜轉轉一圈后,才知道圓通快遞不能送到玉林,只好更換快遞企業。

經咨詢了解,玉林城區不少市民對于近期圓通派件狀況怨氣頗大,類似到達玉林近半個月,無人派送;快遞派送后,顯示簽收,收件人卻未收到通知;快遞無法進入玉林,轉其他快遞派送等一系列狀況。此前,記者也在位于玉林市城西工業園圓通快遞玉林總倉庫見到,現場快件堆積如山,只有幾名分揀員在分揀快遞,但未見有車輛裝載分揀好的快件,轉送至網點派發。偌大的倉庫,滿滿當當的快件,工作人員表示,該倉庫里有上萬件快件積壓,每天都有收件人自行駕車前來查找快件。

原因為更換加盟商

預估近期可恢復正常

4月24日,記者再次前往該倉庫,發現倉庫大門緊鎖,工作間幾名留守工作人員在看守器材。“快遞倉庫停運了,合同也到期了。”一名工作人員對記者說,玉林圓通換了加盟商,不一定在該處辦公。

隨后,記者走訪玉林城區多家圓通快遞網點,城站路、工業品、一環東路三個網點大門緊閉。據了解,這些網點已經關門許久,未見有人開門營業。中藥港網點開門營業,但已不收派圓通快遞。

經了解,圓通快遞更換玉林加盟商,目前仍處于交接階段,導致出現滯后發貨等系列問題,未來一個星期內,圓通系統將恢復正常,全市收派件的業務也將正常進行。

快件積壓已解決

市民可根據需求更換快遞企業

近日,玉林市郵政管理局發出消費提醒,因運營網絡不穩定,圓通快遞在玉林市主城區及福綿區和博白縣快件收派近期可能岀現延誤,請廣大消費者謹慎使用。

該局相關負責人表示,目前圓通快遞正處于交接階段,作為監管部門將協調好郵件的積壓問題,倉庫內的所有快遞,已協調其他快遞公司派送。

目前,圓通系統網絡已對發往玉林方向的快件做了管控,消費者在網購時,最好先跟商家或快遞小哥溝通,協調更換其他快遞企業,避免耽誤收件。同時如果有派件業務,也可選擇其他快遞企業,或者等圓通恢復正常收派件業務后,再讓業務員上門攬件。

原標題:兜兜轉轉,快件來又回 “圓通快遞”引發市民吐槽,預估一周內恢復正常

【來源:網絡整理】

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